27.2.17

Caracteristicas de un grupo

Los grupos a medida que evolucionan empiezan a mostrar ciertas características. Veamos algunas de ellas.

Objetivo común

Es lo que define al grupo. Representan los resultados que se esperan obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.  

Va a ser el motor principal alrededor de los cuales se coordina el funcionamiento  y la estructura del grupo.

Siendo tan decisivo el papel de los objetivos, es importante destacar una serie de características que deben poseer para cumplir más eficazmente su misión. Los objetivos tienen que ser:

- Claros: Cada objetivo debe tener bien especificado su contenido y los medios, vías y plazos para su consecución.
- Operativos: Deben estar formulados en términos precisos y ser adecuados, así como permitir conocer lo conseguido en cada momento, en relación con lo que se pretende alcanzar.
- Manifiestos: Tienen que ser explícitamente reconocidos por todos los componentes del grupo. La existencia de metas ocultas puede crear problemas.
- Participativos: En la elaboración de los objetivos deben colaborar todos los componentes del grupo, puesto que cuanto mayor sea su grado de participación, más compromiso personal existirá en relación con las actividades dirigidas a conseguirlos y mayor satisfacción de sus miembros.
- Unitarios: Deben formularse objetivos específicos para atender a cada una de las necesidades del grupo y deben ser compatibles entre sí.

Será fundamental establecer las metas y objetivos teniendo en cuenta la motivación y necesidades de todos los miembros del grupo, para evitar que existan incompatibilidades entre los objetivos individuales y los del grupo. La meta del grupo no debe concebirse como la suma de las metas de cada miembro.

Raven y Rietsema formularon una serie de hipótesis después de sus estudios:

- Cuánto más clara es la situación del grupo mayor es la fuerza con que los miembros se sienten atraídos por las actividades que llevan a la meta común, menos sentimientos de hostiles surgen entre los miembros del grupo y más positivamente aprecian los miembros del grupo su trabajo.
- Cuánto más clara es la meta más tensión en cuanto a la ocupación en actividades que no llevan a la meta.

Cartwight y Zander (1953) realizaron un análisis suponiendo que las propiedades de los objetivos del grupo no se diferencian de las propiedades de los objetivos individuales. En su obra exponen cuatro teorías que establecen una relación entre los objetivos individuales y grupales:

- Un objetivo del grupo es un agregado de objetivos individuales semejantes.
- El objetivo de grupo consiste en los objetivos que cada individuo le asigna al grupo.
- Objetivo de grupo depende de la relación de los sistemas motivacionales de los miembros del grupo.
- El objetivo del grupo hace que los miembros del grupo se dediquen a actividades orientadas al objetivo.

En un grupo existe al menos un objetivo común que es aceptable por la mayoría del grupo que se identificaría como objetivo grupal. Los miembros que aceptan estos objetivos se sienten motivados para efectuar actividades que contribuyan al logro de este objetivo. Este objetivo grupal es un estado final deseado por la mayoría.

Una vez que sabemos cuáles son los objetivos, sus principales características y la importancia de los objetivos individuales y grupales, conviene también realizar y llevar a cabo una programación grupal de objetivos.

Con esta programación de los objetivos de modo preciso y operativo por parte del grupo se pretende:

- Saber cómo, cuándo y con qué medios lograrlos.
- Dar sentido de eficacia y unidad al grupo.
- Ahorrar esfuerzos, tensiones y dudas, de modo que el grupo no se sienta perdido.
- Tener criterios objetivos para evaluar la marcha del grupo sabiendo lo que se ha hecho, lo que queda por hacer y dónde se está con respecto a la meta hacia la que caminamos.

Como sencilla estrategia de programación de objetivos en grupo proponemos seguir los siguientes pasos:

- Diagnóstico de necesidades/deseos/problemas de grupo.
- Traducción de esos deseos en objetivos que pretenden lograrse.
- Convertir cada objetivo en operativo, especificando las tareas para su consecución y precisando quién, cómo, con qué, cuándo se han de ejecutar.
- Adelantarse y prever las dificultades, rechazos y objeciones que pudieran surgir en la ejecución.
- Llevar a cabo una evaluación y control para comprobar la consecución de los objetivos.



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Otros artículos: 


¿POR QUÉ SE UNEN LAS PERSONAS EN GRUPO?

El grupo es percibido como un medio para satisfacer necesidades. Los investigadores han descubierto diferentes razones que unen a las personas en grupos o que las hacen integrarse a grupos algunas de ellas:

* La satisfacción de las necesidades: Se han estudiado algunos elementos de la pertenencia a un grupo son percibidos como fuente de satisfacción de necesidades como:
Una motivación importante para formar grupos puede ser el deseo de satisfacer las necesidades, ya sea de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización.

- De Seguridad: Al unirse a un grupo las personas disminuyen su ansiedad y se sienten menos vulnerables que estando aislados. Las personas adquieren fortaleza, tienen menos dudas y pueden resistir mejor las amenazas.

- Desde un punto de vista general se ha propuesto que las personas tienen la necesidad de afiliación, el hombre es un ente situado en un mundo con el que se relaciona, con el que debe relacionarse para poder vivir. El deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas.

- Los grupos satisfacen las necesidades sociales de las personas. La gente disfruta de interactuar regularmente con un determinado grupo de personas que le brindan afecto, y le dan una sensación de aceptación.

* De Tipo Social: La sociabilidad de la gente estimula su necesidad de afiliación, el deseo de formar parte de un grupo resalta la intensidad de las necesidades sociales.

* De estima: A los miembros con mucha necesidad de estima, pertenecer a  un grupo de esta naturaleza puede proporcionarles satisfacción.

Maslow elaboró una jerarquía de necesidades específicas que los grupos pueden satisfacer:

- Necesidad de seguridad: La condición de miembro de un grupo puede proporcionar protección, porque en los grupos existe protección y seguridad.
- Necesidad social: Es el hecho de que un individuo pertenezca a un grupo le proporciona la sensación de que es aceptado.
- Necesidad del ego: El pertenecer a un grupo, ayuda a satisfacer las necesidades del ego al proporcionar al individuo sentimientos de realización, reconocimiento, identidad y competencia y al proporcionarle oportunidades para edificar la confianza en sí mismo. Las necesidades del ego, proporcionan también una orientación para manifestar el comportamiento laboral aceptable y para manifestar juicios de comprobación.
- Necesidad de autorrealización: Las necesidades sociales y del ego del hombre, se satisfacen y refuerzan mediante su participación en los grupos. Determinadas necesidades sólo pueden ser satisfechas por ellos con lo que el hombre recurre al grupo para satisfacerlas. Además, al proporcionar retroalimentación, el grupo puede ayudar al individuo a satisfacer sus necesidades de nivel más elevado.

Según Robbins (1993) los grupos se originan para resolver motivaciones relativas a: 

- Seguridad.
- Estatus/ Prestigio social.
- Autoimagen.
- Pertenencia.
- Poder.
- Objetivos colectivos.

* Atracción interpersonal: Uno de los factores más estudiados es la atracción interpersonal  que sería la tendencia a valorar positivamente a la otra persona. Los conceptos de proximidad, contacto e interacción están estrechamente relacionados entre si. La proximidad es la distancia física entre los individuos. Se ha comprobado que la distancia física entre los individuos esta relacionado con la afiliación en grupo. El contacto hace referencia a las situaciones en las que existe mayor probabilidad de que los individuos se traten con frecuencia. La interacción consistiría en la situación en la que la conducta de cada persona influye con sobre los demás. Factores que influyen en la atracción:

- Atracción física: Cuando una persona posee unas determinadas características físicas tendemos a sentirnos atraídos por él o ella. El sentido común nos dice que la apariencia es la base principal de la atracción y en realidad, es necesario mantener las apariencias para que la atracción dé lugar a alguna clase de relación positiva duradera. El grupo cultural o subcultural del que una persona forma parte define ciertos patrones de apariencia que adquieren determinado valor normativo. Cuanto más se acerca el aspecto de una persona a ese patrón normativo más atractiva resulta a los ojos de quienes utilizan esa norma como base de criterio.

- Semejanza: Al aumentar la semejanza entre las personas también aumenta la atracción. Los individuos se sienten atraídos por los que son semejantes a ellos mismos respecto a las características valoradas como importantes por los que interactúan. Las personas se sienten atraídas por individuos similares a ellas. Esta similitud puede basarse en creencias, valores o  actitudes comunes, sexo, capacidad percibida, etc. Las personas tienden a asociarse con otras que tengan características y opiniones similares. 

La variable  más estudiada es la semejanza de actitudes. En algunos estudios se ha demostrado que con el paso del tiempo la mutua atracción es más marcada en los individuos que tienen actitudes y creencias similares. También se ha estudiado la semejanza en ciertas características de personalidad que esta relacionada con la atracción interpersonal. Esta semejanza ha de ser percibida por el individuo para que pueda influir en su atracción hacia otra persona. 

Puede deberse:

- Según la teoría del equilibrio cuando nos encontramos en desequilibrio, como la que supone la relación con alguien que nos resulta desagradable, necesitamos reducirlo.
- La semejanza es reforzante ya que nos gusta saber que nuestra ideas son correctas.
- Debido a una comparación social.

La atracción interpersonal ha sido estudiado por diversos modelos como son:

- Modelos cognitivos: Newcomb (1974) llega a la conclusión de que las atracciones entre individuos de un grupo se ajustan al principio de que las actitudes interpersonales de los sujetos sufren modificaciones necesarias para alcanzar el equilibrio. Azje elabora una formulación cognitiva de la atracción: la atracción que siente A por B esta determinada por la información de A sobre B. Si la información es favorable se sentirá atraído por B si no habrá atracción.
- Teoría del refuerzo: Lott y Lott (1971) parten de la hipótesis de que una persona se sentirá atraída por otra en aquellas condiciones en que experimente recompensas en presencia de esta persona.
- Teoría instrumental Center (1975): Las personas son instrumentos para reducir nuestras necesidades.
- Explicación psicoanalítica: Todos los sentimientos de simpatía, amistad, confianza se hallan genéticamente enlazados con la sexualidad.
                         
* Proximidad: Cuando  las personas trabajan muy cerca de otros tienen oportunidades para intercambiar ideas, pensamientos y actitudes acerca de actividades de trabajo y ajenas a él. Tales intercambios fomentan la formación de grupos.

La proximidad permite que se entre en contacto y se interactue, aunque no siempre la proximidad produce interacción. Nuestras amistades tienen lugar con quienes interactuamos con cierta frecuencia.
La proximidad y la interacción van a depender de que los individuos conozcan las características de los otros. La proximidad influye en la atracción porque:

- Las personas mas cercanas físicamente son las mas accesibles.
- Se nos ha enseñado que es inadecuado tratar con extraños.
- La proximidad incrementa la familiaridad y esta puede aumentar la atracción. Este efecto fue denominado «efecto de la mera exposición» por Zajonc (1968) donde la percepción repetida de un estimulo inicialmente positivo o neutro lleva a una mayor atracción.
- Pasar mucho tiempo, según la teoría del equilibrio de Heider, con alguien que resulta desagradable, es una relación desequilibrada.

* Características socialmente valoradas:
Cualquier atributo susceptible de ser aplicado a una personas puede evaluarse según su mayor o menor grado de atractivo. El valor de una característica positiva suele aumentar cuando esta característica hace referencia a una cualidad que puede beneficiarnos. Destaca:

- Por adquirir estatus: Formar parte de determinado grupo considerado importante por las demás personas, le proporciona al individuo una posición envidiable ante la sociedad y le hace obtener reconocimiento por parte de los miembros y de los no miembros del grupo.
- Para fortalecer la Autoestima: Los grupos pueden proporcionar a las personas sentimientos de valor propio. Es decir, además de darle estatus o posición social, ser miembro de un grupo puede brindar a la persona un sentimiento de ser útil, de valía, de fortalecimiento de su propia imagen, porque la hace sentir mejor consigo misma.
- Por poder: Muchas de las metas personales no se pueden alcanzar individualmente, con frecuencia será necesario obtenerlas a través de acciones de grupo. Hay poder en la multitud. Por esta razón muchos trabajadores se integran en sindicatos o uniones que les permiten hacer presión para lograr mayores beneficios y prestaciones.

* Actividades del grupo: Puede sentirse atraído por un grupo porque se disfruta con lo que hacen sus miembros. Las personas pueden apreciar las actividades y metas que el grupo desempeña y si les resultan atractivos, toman la decisión de unirse para lograr realizar las mismas actividades y contribuir a alcanzar las metas propuestas.

* Objetivos del grupo: Puede sentirse atraído por el grupo porque valora positivamente sus objetivos y propósitos. Resulta poco probable que si le gustan las actividades que hacen se una al grupo si valora negativamente sus objetivos. Los objetivos de un grupo pueden ser la razón que lleve el individuo al grupo.

* Metas del grupo: Las metas de un grupo pueden constituir las razones para que una persona se sienta atraído por él. Pero no siempre es posible identificar las metas de los grupos. La suposición de que los grupos formales cuentan siempre con metas claras se debe moderar mediante la compresión de que la percepción, las actitudes, la personalidad y el aprendizaje pueden distorsionar las metas.

* Pertenencia al grupo: La mera pertenencia a un grupo puede resultarle gratificante independientemente de las actividades, objetivos o miembros del grupo.
Estas razones para que los seres humanos se unan en grupos, pueden darse en combinación, puesto que muchas veces son varios los motivos y necesidades que se satisfacen de manera simultánea al integrarse en un grupo.

Los grupos pueden tener orientaciones y metas muy variadas, pero según M. Shaw (1980), J. Greenberger & R. A. Baron (1993) y P. Ridruejo (1996) presentan  las siguientes características: 

- Proporcionan a sus miembros una percepción y conciencia de pertenencia.
- Motivan y satisfacen necesidades.
- Presentan objetivos.
- Poseen una organización.
- En su ámbito los miembros son interdependientes.
- Generan una interacción entre los miembros.



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13.2.17

Pensamiento prosocial

El modelo de pensamiento prosocial desarrollado por Ross et al (1993) es un conjunto de técnicas que enfatizan el análisis autorracional, el autocontrol, el razonamiento medio-fines y el pensamiento crítico. Este conglomerado de técnicas es una recopilación de la revisión realizada por los autores sobre los programas que han demostrado efectividad en los cambios comportamentales de sujetos disóciales.

El propósito de las técnicas es fomentar el desarrollo cognitivo de los sujetos y entrenarlos en habilidades específicas para enfrentar situaciones. Las siete técnicas son las siguientes:

- Solución de problemas: el objetivo, a través de 10 unidades, es enseñar habilidades cognitivas y conductuales que posibiliten al sujeto desarrollar una aproximación general a los problemas, conocer cuando existe un problema, considerar las posibles alternativas, predecir las consecuencias y tomar decisiones.

- Habilidades sociales: pretende conseguir habilidades para interactuar en las situaciones sociales, consiguiendo ser aceptado y recompensado en vez de recibir rechazos o castigos.

Siguiendo el esquema de Aprendizaje Estructurado, el entrenamiento tiene estas fases:

- Preentrenamiento.
- Modelado.
- Role-playing.
- Retroalimentación y generalización práctica.

Los grupos de habilidades que se entrenan son:

- Habilidades básicas de conversación: escuchar, iniciar, mantener y finalizar una conversación.

- Habilidades de autoexpresión: cumplidos, afecto, ánimo, expresión, de queja, persuadir a los demás, etc).

- Habilidades para responder a otros: ante una queja, a un cumplido, a los sentimientos de los demás, a mensajes contradictorios, pedir perdón...).

- Habilidades de planificación: establecer metas, reunir información, establecer prioridades y toma de decisiones.

- Alternativas a la agresión: relajación, autocontrol, negación, asertividad, etc.

- Control emocional: hay básicamente tres objetivos en el adiestramiento en el autocontrol emocional:

1. Reconocer las señales que avisan de la aparición de los sentimientos de ira y cólera en determinados conflictos interpersonales.
2. Poner en práctica las habilidades cognitivas para mantener o reducir el nivel de activación en un punto inadecuado.
3. Reconocer las señales psicológicas y fisiológicas de la activación emocional. Esta percepción implica un cierto control y la consiguiente puesta en marcha de mecanismos para afrontarlos.

- Razonamiento crítico: se practican habilidades y estrategias de pensamiento, lógicas y racionales, para evaluar sus cogniciones, actitudes y conductas, así como la de los demás.

- Desarrollo de valores: el objetivos básico es el desarrollo de la toma de perspectiva social, es decir, la preocupación por los sentimientos de los demás. El proceso seguido en esta técnica parte de la presentación al grupo de un dilema moral, ante el cual cada uno de lo s participantes debe tener una postura y razonar la acción. Se discute a continuación en pequeños grupos las razones existentes a favor y en contra de las propuestas de actuación y se anima a la reflexión personal sobre las posturas adoptadas.

- Habilidades de negociación: este tipo de habilidades son de especial importancia ya que cuando su déficit es acusado al enfrentar un problema interpersonal las reacciones más frecuentes son una conducta de huida o de abuso. Ambos son ineficaces y en la negociación se entrenan los siguientes pasos:

1. Establecer nuestra opción de meta.
2. Preguntar por el interés y la posición del otro.
3. Analizar las diferencias entre ambas posiciones.
4. Sugerir opciones para el acuerdo.

- Pensamiento creativo: basadas en las estrategias desarrolladas por De Bono para enseñar lo que él denomina pensamiento lateral o creativo que posibilita la generación de nuevas ideas, en contraste con el pensamiento convencional o lineal que tiende a inhibirlos. Entre otras se adiestran habilidades de elaboración de reglas, establecimiento de metas, planificación, jerarquizar prioridades y toma de decisiones.

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Entrenamiento en habilidades sociales

En términos globales el entrenamiento en habilidades sociales (EHS) pretende hacer más efectivo y eficaz la capacidad de interactuar con los demás. Su utilización en el tratamiento de la conducta disocial se basa en el supuesto de que las personas que manifiestan conductas de tipo disocial carecen de ciertos comportamientos y habilidades, lo que les dificulta el logro de las metas socialmente valoradas y el desarrollo de relaciones sociales adecuadas, tanto en el plano familiar como en el escolar o laboral.

Una cuestión previa al entrenamiento en habilidades sociales es evaluar cuáles son los déficits o las áreas prioritarias a entrenar en un sujeto. Básicamente se han utilizado tres procedimientos: la observación conductual, los informes de otras personas y las medidas de autoinforme.

imagen curso dinamica de gruposEl primero de los procedimientos, es decir, la observación y valoración directa de las interacciones sociales de los sujetos en el medio ambiente natural, es el método ideal para evaluar las habilidades sociales. Un ejemplo de este tipo es la Escala de Observación de Habilidades Sociales de Michelson y Col (1987). En ocasiones no es posible el acceso al ambiente real y hay que recurrir al diseño de interacciones representativas, a los informes de otras personas o a las medidas de autoinforme, es decir, a la autopercepción de las habilidades interpersonales.

Son múltiples las habilidades sociales empleadas en los distintos programas de entrenamiento, sin embargo hay un grupo que por su utilización en distintos contextos suelen ser los más comunes:

- Habilidades de observación: obtener información, aclarar situaciones.
- Habilidades de atención: contacto ocular.
- Habilidades de conversación: fluidez del discurso.
- Habilidades de relación: cambios de tema de conversación.
- Expresión de actitudes: influir en otros.
- Rutinas sociales: disculparse, saludar...

El proceso de entrenamiento tienen cinco fases:

1. Sensibilización: discusión sobre su importancia y utilidad.
2. Modelado: representación por parte de un modelo de la habilidad de forma competente.
3. Práctica o ensayo conductual: ejercicios de role-playing.
4. Refuerzo y Feedback: información de la ejecución y refuerzo por la conducta competente.
5. Procedimientos de generalización: puesta en práctica de situaciones reales y en distintos contextos.


Los resultados obtenidos por la aplicación de los programas de entrenamiento en habilidades sociales en sujetos con conductas antisociales indican que se producen efectos positivos a corto plazo; además, los sujetos valoran positivamente los programas y se produce una disminución de actos y conductas delictivas y problemáticas (Hollín, 1984).


Apuntes sobre Dinámica de Grupos 
Dinamica de Grupos: lluvia de ideas paso a paso 
Dinamica de Grupos: Diagrama de Venn 
El trabajo en equipo. Dinamica de Grupos 
Dinamica de Grupos: comunicacion, liderazgo 
Que es un grupo. Dinamica de Grupos. Roles 
Dinamica de Grupos. Roles 
Dinamica de Grupos. Liderazgo 
Dinamica de Grupos. Comparación individuo-grupo 
Dinamica de Grupos. Elegir un tecnica 
Dinamica de Grupos. Clasificacion de los grupos
 

 






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